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Effektiv

Über 90% aller Geräte können repariert werden!

Ihr Gerät wird zum Festpreis repariert.

Keine Kostenvoranschläge oder Analysekosten!

Unkompliziert

Speditive und einfache Kommunikation.

Wie funktioniert's?

1. Reparaturanfrage ausfüllen

Füllen Sie alle erforderlichen Felder des nachfolgenden Reparaturformulars aus. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben.

2. Info E-Mail

Sie erhalten in Kürze eine Einschätzung über die Durchführbarkeit der Reparatur, einen detaillierten Kostenvoranschlag inklusive Transportkosten und Informationen über die Dauer der Reparatur.

3. Wir kümmern uns um den Versand

Sie erhalten ein bezahltes Versandlabel mit welchem Sie das Gerät bequem zusenden können. Sobald das Gerät bei uns eingetroffen ist, werden Sie benachrichtigt.

 
 
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3500

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Reparierte Geräte

280 t

CO2 Austoss vermieden

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17.5 t

Elektroschrott vermieden

Flat-Rate Reparaturpreise

inkl. Material und Arbeit

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Play:5 gen2 / Five

€ 149

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Play:1 / One

€ 79

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Amp / ZP120 / ZP100

€ 129

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Beam

€ 139

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Play:5 gen1

€ 129

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Playbar

€ 169

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Connect / ZP90

€ 99

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Move

€ 139

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Play:3

€ 109

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Sub

€ 189

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Playbase

€ 189

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Arc

€ 229

 
Welche Fehler werden häufig repariert?
  • Keine Funktion, keine LED-Anzeige

  • Nur Ton über Kopfhörer

  • Musik sehr leise

  • Schlechtes Klangbild

  • LED leuchtet permanent weiß

  • Sturzschaden

  • Verbindungsprobleme, Wi-Fi funktioniert nicht

  • Optische Buchse Toslink abgebrochen

  • Störender Pfeiffton

Was kostet die Analyse meines Gerätes?

Gar nichts! Es gibt keinen Kostenvoranschlag. Ihr Gerät wird für den angegebenen Fixpreis repariert. Falls eine Reparatur nicht möglich sein sollte, tragen Sie nur die Kosten für den Rückversand.

Wie lange ist die Garantiezeit?

Wir gewähren eine Garantie von 12 Monaten auf die ersetzten Teile und deren Funktion.

Sonos bietet mir nur ein Austauschgerät an?

Dasselbe hören wir immer wieder von verschiedenen Seiten. Wenn ein Gerät an Sonos zurückgesandt wird, wird es meist nur entsorgt.

Werden auch Ersatzteile angeboten?

Ja, wir bieten auch Ersatzteile wie einzelne Lautsprecherchassis an.

Muss ich im Voraus zahlen?

Nein, die Rechnung wird mit dem reparierten Gerät zugesandt.

FAQ

 

Reparaturanfrage

Kundendienst-Repräsentant
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Marco Guadagnini

Geschäftsinhaber

Wir haben den Service von isonatec  genutzt, da vom Hersteller kein vernünftiger Support nach der Garantiezeit  angeboten wird. Der Kontakt war sehr freundlich. Die Bearbeitung erfolgte zügig. Wir kommen in Zukunft gerne wieder auf Michael Peter zurück.

Absolut  fair und empfehlenswert .

Rezensionen

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Thomas Fißmann

Geschäftsinhaber

Kompetenter, preiswerter und vor allem schneller Service bei technischen Defekten von Sonosprodukten. Definitiv die bessere Alternative, als die überteuerten Austauschgeräte von Sonos. Wir können die Firma isonatec nur weiterempfehlen und werden auch künftig gerne auf Ihre Leistungen zurückkommen!

5.0 Bewertung auf Google

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Niko Köbler

Isonatec ist die die zeitgemäße, nachhaltige und einzig wahre Alternative zum völlig abgedrehten Sonos-Support, der defekte Geräte nur verschrottet und überteuerte Gebrauchtgeräte anbietet.

Bei isonatec habe ich meine Playbar innerhalb kürzester Zeit repariert bekommen und das zu einem fairen Festpreis. Versand, Reparatur, Abwicklung - alles war problemlos und schnell. DANKE dafür!

 
 

Über uns

Unsere Philosophie ist unsere treibende Kraft und gleichzeitig der Grund, warum wir überhaupt existieren. Wir, isonatec, sind kein gewöhnlicher Sonos-Händler, denn unsere Motivation basiert nicht nur auf der Größe unseres Absatzmarktes, sondern vielmehr darauf, ein Zeichen gegen die Konsumgesellschaft zu setzen. Wir von isonatec wollen zeigen, dass die Zukunft unserer Umwelt in unseren eigenen Händen liegt. Jeder Einzelne ist dafür verantwortlich, seinen eigenen Beitrag für die Zukunft unserer Umwelt zu leisten.

Da wir die Massenproduktion von Elektrogeräten nicht unterbinden können, wollen wir diesem Problem auf unsere Weise entgegenwirken. Und wie? Indem wir ein Bewusstsein für die wachsende Wegwerfmentalität schaffen und den Einzelnen zu einer nachhaltigeren Wiederverwendung ermutigen.